La peur de "trop relancer" pousse beaucoup d'indépendants à ne jamais relancer du tout, ce qui est pire. La bonne relance n'est pas une insistance, c'est une information utile livrée au bon moment.
La formule qui fonctionne
Une bonne relance rappelle le contexte, apporte un élément nouveau (une info, une disponibilité, une offre limitée), et propose une sortie simple si le moment n'est pas bon. "Si ce n'est pas le bon moment, dis-le-moi simplement" désamorce toute pression ressentie.
La fréquence raisonnable
Espacer les relances de 5 à 10 jours au début, puis élargir l'intervalle, fonctionne pour la majorité des cycles de vente courts d'un indépendant.
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